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Servicio Técnico/Comercial Programado 

Este servicio está diseñado para exportadores que desean un seguimiento completo y programado de sus  contenedores en destino, combinando control técnico de calidad solo cuando es necesario y con  monitoreo comercial en los casos en la fruta llega con buena condición. 

Cómo funciona: Se establece un programa de trabajo anticipado con el cliente, definiendo el volumen de  contenedores a monitorear durante la temporada. A cada contenedor se le da seguimiento completo  hasta su venta en destino. 

Según la condición de la fruta al momento de la apertura para la venta: Si la fruta presenta problemas de  calidad o el importador realiza un reclamo, se activa el Servicio Técnico, con inspección física detallada,  informe técnico completo y respaldo fotográfico. Si la fruta llega en buen estado y sin observaciones,  se realiza el Servicio Comercial, que incluye: Precios de apertura (open price) por variedad, formato y  etiqueta, fotografías de etiquetas y condición externa, comentarios del mercado sobre la recepción y  venta, gráfico de precios mínimos y máximos del día y registro de stock final post venta (si aplica). 

¿Cuál es el beneficio? Este servicio le permite al exportador contar con un sistema de monitoreo  confiable, eficiente y ajustado a la realidad de cada embarque, asegurando intervención inmediata ante  cualquier problema de calidad.  

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Servicio Comercial Programado (Solo en China) 

Se establece un programa de trabajo anticipado con el cliente, definiendo el volumen de contenedores a  monitorear durante la temporada. Este servicio está diseñado para exportadores que desean un  seguimiento comercial y programado de sus contenedores en destino con enfoque comercial en todos los  casos. Incluye: 

– Registro y análisis de precios de apertura (open price) por variedad, formato y etiqueta.  – Fotografías del contenedor, proceso de venta, etiquetas, embalajes y condición de la fruta.  – Comentarios del importador o vendedor sobre el proceso de venta.  

– Detalle de stock remanente no vendido.  

– Gráfico del día de venta con precios mínimos y máximos del mercado.  

Observación: Alternativa más económica para mantener información comercial sin requerir inspección  física y detallada de la fruta.  

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Servicio Técnico De Inspección Programada 

Se establece un programa de trabajo anticipado con el cliente, definiendo el volumen de contenedores a  monitorear durante la temporada. Este servicio está diseñado para exportadores que desean un  seguimiento técnico y programado de sus contenedores en destino, con enfoque técnico de inspección en  todos los casos para conocer con precisión la condición de llegada de cada contenedor embarcado y  evaluar de forma concreta el desempeño de productores, variedades, procesos, sistemas de embalaje, lotes  etc. Incluye:  

– Recepción de la fruta en mercados mayoristas, centros de distribución o cámaras frigoríficas.  – Inspección técnica de la condición externa e interna: firmeza, calibres, grados Brix, color,  deshidratación, daños físicos, pudriciones y otros parámetros clave.  

– Emisión de un informe técnico detallado, que incluye: Registro exacto de defectos encontrados,  trazabilidad completa de las muestras inspeccionadas, comentarios profesionales sobre la 

calidad y condición general y set fotográfico completo de la fruta durante el proceso de  inspección. Observación: Programado previamente con el cliente. Ideal para la toma de decisiones y tener una  visibilidad completa del desempeño de cada embarque en destino.